Chính sách bảo mật thông tin & dữ liệu cá nhân

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Có hiệu lực từ ngày 10/04/2026

Chủ Nhà Đất (ChuNhaDat.com) và các đơn vị, chi nhánh, công ty liên quan đến Chủ Nhà Đất (ChuNhaDat.com) (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”) điều hành website ChuNhaDat.com và ứng dụng của ChuNhaDat.com (sau đây gọi tắt là “Nền tảng”) và các trang mạng xã hội, sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi. Trong Chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi sẽ gọi chung các Nền tảng, trang mạng xã hội, sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi là “Dịch vụ”.

Chính sách Bảo mật này (cùng với bất kỳ điều khoản hợp đồng nào khác áp dụng giữa Bạn và Chúng tôi) quy định cách Chúng tôi sử dụng, tiết lộ hoặc/và xử lý Thông tin (bao gồm cả Dữ Liệu Cá Nhân) mà Chúng tôi thu thập từ Bạn hoặc Bạn cung cấp cho Chúng tôi. Chính sách Bảo mật này cũng đưa ra các loại Thông tin, Dữ Liệu Cá Nhân mà Chúng tôi thu thập, cách Chúng tôi giữ an toàn, cũng như cách Bạn có thể truy cập hoặc thay đổi Thông tin, Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn được lưu giữ bởi Chúng tôi. 

Vui lòng đọc kỹ để hiểu chính sách của Chúng tôi và lựa chọn phù hợp liên quan đến Thông tin, Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn và cách mà Chúng tôi xử lý Thông tin, Dữ Liệu Cá Nhân. Chính sách Bảo mật này gắn liền với các điều khoản sử dụng dịch vụ và bất kỳ tài liệu nào khác áp dụng cho dịch vụ mà Bạn đang sử dụng.

Trong nỗ lực của Chúng tôi để bảo đảm việc Chúng tôi quản lý, bảo vệ và xử lý Thông tin, Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn đúng cách, Chúng tôi sẽ rà soát các chính sách, thủ tục và quy trình liên quan của Chúng tôi tùy từng thời điểm. Theo đó, Chúng tôi sẽ thông báo việc sửa đổi Chính sách Bảo mật cũng như các chính sách, quy định khác tới Bạn bằng cách thông báo cho Bạn và đăng tải bản sửa đổi trên Nền tảng.

Bằng việc Bạn nhấp chọn đồng ý và/hoặc xác nhận với Chính sách bảo mật, bạn xác nhận rằng Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật và các quy định, chính sách của chúng tôi tại từng thời điểm. 

Trừ khi bị hạn chế bởi pháp luật Việt Nam, bạn đồng ý rằng bất kỳ hoặc/và toàn bộ Thông tin bao gồm cả Dữ Liệu Cá Nhân liên quan đến Bạn được Chúng tôi thu thập tùy từng thời điểm, có thể được sử dụng, xử lý, hoặc/và tiết lộ cho các mục đích và cho những người được đề cập trong Chính sách bảo mật này.

Mặc dù đã đề cập ở trên, Dịch vụ không dành cho bất kỳ người nào chưa đến tuổi sử dụng theo quy định của pháp luật, ví dụ: trẻ vị thành niên hoặc những người không đáp ứng năng lực hành vi dân sự và/hoặc bị thiểu năng trí tuệ. Nếu Bạn thuộc bất kỳ đối tượng nào trong số các đối tượng này, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Khi Bạn sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi, Chúng tôi thu thập nhiều thông tin khác nhau từ Bạn và liên quan về Bạn, thiết bị và tương tác của Bạn với Dịch vụ (gọi chung là “Thông tin”). 

Định nghĩa: Dữ liệu cá nhân là dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm: dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định của pháp luật tại từng thời điểm “Dữ Liệu Cá Nhân”). Dữ Liệu Cá Nhân sau khi khử nhận dạng không còn là dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu cá nhân cơ bản bao gồm:

• Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);
• Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;
• Giới tính;
• Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi đăng ký thường trú, nơi đăng ký tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;
• Quốc tịch;
• Hình ảnh của cá nhân;
• Số điện thoại, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe;
• Tình trạng hôn nhân;
• Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con, vợ, chồng);
• Thông tin về tài khoản số của cá nhân;
• Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể không thuộc Danh mục dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định của pháp luật tại từng thời điểm.

Dữ liệu cá nhân nhạy cảm bao gồm:

• Dữ liệu tiết lộ nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc;
• Quan điểm về chính trị, tôn giáo, tín ngưỡng;
• Thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình;
• Tình trạng sức khỏe;
• Dữ liệu sinh trắc học, đặc điểm di truyền;
• Dữ liệu tiết lộ đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân;
• Dữ liệu về tội phạm, vi phạm pháp luật được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;
• Vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị;
• Thông tin tên đăng nhập và mật khẩu truy cập tài khoản định danh điện tử của cá nhân; hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân;
• Tên đăng nhập, mật khẩu truy cập của tài khoản ngân hàng; thông tin thẻ ngân hàng, dữ liệu về lịch sử giao dịch của tài khoản ngân hàng; thông tin tài chính, tín dụng và các thông tin về hoạt động, lịch sử giao dịch tài chính, chứng khoán, bảo hiểm của khách hàng tại các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, chứng khoán, bảo hiểm, các tổ chức được phép khác;
• Dữ liệu theo dõi hành vi, hoạt động sử dụng dịch vụ viễn thông, mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến và các dịch vụ khác trên không gian mạng;
• Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định cần giữ bí mật hoặc cần có biện pháp bảo mật chặt chẽ.

Danh mục Dữ liệu cá nhân cơ bản và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm sẽ được chúng tôi tự động cập nhật theo quy định của pháp luật tại từng thời điểm.

Theo đó, trong toàn bộ các quy định và nội dung của Chính sách bảo mật thông tin này, Thông tin được đ��� cập sẽ được hiểu bao gồm cả Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn như được định nghĩa ở trên.

2.1. Thông tin Bạn cung cấp

Chúng tôi thu thập Thông tin mà Bạn cung cấp cho Chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ tên (Với người nước ngoài, các tên riêng được phiên âm tiếng Việt hoặc thể hiện bằng ký tự La tinh), 
• Giới tính, 
• Ngày sinh, 
• Email, 
• Mã số thuế, 
• Địa chỉ, 
• Điện thoại, 
• Nghề nghiệp, 
• Nơi làm việc,
• Các thông tin cần thiết khác theo quy định tại Khoản 3 Điều 36 Nghị Định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, Điểm a Khoản 16 Điều 1 Nghị Định 85/2021/NĐ-CP và các văn bản pháp luật sửa đổi tùy từng thời điểm, 
• Thông tin liên hệ, 
• Thông tin thanh toán, 
• Thông tin tài chính, 
• Thông tin liên quan đến bất động sản, tài sản, sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà bạn quan tâm, 
• Thông tin về hành vi tìm kiếm, nhu cầu và mức giá và các thông tin khác liên quan đến bất động sản, tài sản, sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà bạn quan tâm hoặc bạn đã tích chọn,
• Các Thông tin mà Bạn để tại hoặc tạo ra nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối, chia sẻ thông tin mà bạn yêu cầu.

Điều này có thể xảy ra, ví dụ như:

• Khi Bạn thực hiện giao dịch với Chúng tôi liên quan đến Dịch vụ.
• Khi Bạn đăng ký tài khoản sử dụng Dịch vụ với Chúng tôi.
• Khi Bạn liên lạc với bộ phận dịch vụ khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh của Chúng tôi qua email, điện thoại, chat hoặc trực tiếp hoặc bất kỳ phương thức nào khác để giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà bạn gặp phải hoặc yêu cầu khác của Bạn.
• Khi Bạn đăng ký theo dõi cho bất kỳ Dịch vụ hoặc đăng nhập hoặc đăng ký nhận email thông báo hoặc các bản tin thông qua Dịch vụ.
• Khi Bạn truy cập vào bất kỳ Dịch vụ nào của Chúng tôi thông qua mạng xã hội như facebook, zalo, hoặc linkedin, hoặc nền tảng kỹ thuật số khác như Google hoặc Apple.
• Khi Bạn hoàn thành các biểu mẫu hoặc giao dịch chẳng hạn như biểu mẫu tham gia khảo sát, nghiên cứu, các yêu cầu, khuyến mại và/hoặc các cuộc thi và/hoặc biểu mẫu kiểm tra thông tin lai lịch và nhà cho thuê.
• Khi Bạn đăng và đóng góp tài liệu cho Dịch vụ của Chúng tôi.
• Khi Bạn nộp đơn xin việc trực tiếp với chúng tôi thông qua mạng xã hội hoặc các trang web tuyển dụng (ví dụ: LinkedIn) hoặc thông qua các nhà giới thiệu được chỉ định bởi Bạn. Bằng việc xác nhận hoặc/và đồng ý với Chính sách Bảo mật này, Bạn đồng ý cho phép Chúng tôi được tiếp tục lưu trữ, sử dụng và xử lý các thông tin, bao gồm dữ liệu cá nhân có trong Đơn ứng tuyển của Bạn, kể cả trong trường hợp không được tuyển dụng bởi Chúng tôi, nhằm phục vụ cho các mục đích tuyển dụng trong tương lai, xây dựng nguồn ứng viên tiềm năng, hoặc các mục đích hợp pháp khác theo Chính sách Bảo mật của Chúng tôi.

Bạn có thể cung cấp các thông tin về bên thứ ba thông qua Dịch vụ, ví dụ: nếu Bạn chia sẻ danh sách bất động sản với người nhận qua email hoặc tin nhắn hoặc thông báo qua Nền tảng. Bằng cách cung cấp thông tin đó cho chúng tôi, bạn tuyên bố và đảm bảo với chúng tôi rằng bạn đã có được sự đồng ý của bên thứ ba để bạn cung cấp cho Chúng tôi Thông tin của họ cho các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này.

Thông tin của Bạn được Chúng tôi thu thập tại bước đăng ký tài khoản thành viên và trong chức năng Quản lý hồ sơ tài khoản cá nhân trên Nền tảng ChuNhaDat.com (bao gồm Họ tên, Số điện thoại, Email, Mật khẩu và các trường thông tin hồ sơ bổ sung nếu Bạn tự nguyện cập nhật).

2.2. Cookie, pixel và các cơ chế theo dõi khác

Chúng tôi và các đối tác của Chúng tôi sử dụng các công nghệ khác nhau để thu thập thông tin tự động khi Bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cookie và các công nghệ tương tự khác. Cookie là các tệp được trang web người dùng truy cập tự động tạo ra, có thể được chuyển đến máy tính hoặc thiết bị điện tử khác của Bạn để nhận dạng duy nhất trình duyệt của Bạn. Khi Bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi và các đối tác của Chúng tôi có thể đặt một hoặc nhiều cookie trên máy tính của Bạn hoặc các thiết bị điện tử khác hoặc sử dụng các công nghệ khác cung cấp chức năng tương tự.

• Chúng tôi và các đối tác của Chúng tôi có thể sử dụng cookie để kết nối hoạt động của Bạn trên Dịch vụ với thông tin khác mà Chúng tôi lưu trữ về Bạn trong hồ sơ tài khoản của Bạn hoặc các tương tác trước đây của Bạn trên Dịch vụ của chúng tôi để lưu trữ tùy chọn của bạn và các mục đích khác như được liệt kê tại Chính sách Bảo mật này. Việc sử dụng cookie giúp Chúng tôi cải thiện chất lượng Dịch vụ của Chúng tôi cho Bạn, bằng cách xác định thông tin thú vị nhất đối với Bạn, theo dõi xu hướng, đo lường hiệu quả của quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin Bạn có thể muốn truy xuất thường xuyên, chẳng hạn như thuộc tính trong danh sách rút gọn hoặc tìm kiếm ưa thích của Bạn. Bất cứ lúc nào, bạn có thể từ chối cookie theo một trong các cách sau:

• Điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt của mình để từ chối cookie theo hướng dẫn liên quan đến trình duyệt của Bạn; hoặc 
• Gửi yêu cầu bằng biểu mẫu theo quy định tại Điều 10 của Chính sách này. 

Tuy nhiên, nếu Bạn chọn tắt cookie, nhiều tính năng miễn phí của Dịch vụ có thể không hoạt động bình thường.

• Một số trang web của Chúng tôi cũng có thể bao gồm pixel, là các tệp điện tử để đếm người dùng đã truy cập trang web đó, để theo dõi hoạt động theo thời gian và trên các trang web khác nhau, để xác định tương tác của người dùng với email Chúng tôi gửi, để xác định một số cookie nhất định trên máy tính hoặc thiết bị điện tử khác truy cập trang đó hoặc để thu thập thông tin liên quan khác, và thông tin này có thể được liên kết với trình duyệt, số nhận dạng thiết bị hoặc địa chỉ IP duy nhất của Bạn. Ví dụ: Chúng tôi có thể triển khai pixel trên các Dịch vụ cụ thể nơi bạn xem một danh sách nhất định để Chúng tôi có thể theo dõi xem danh sách đó có liên quan đến Bạn hay không trong khi đưa ra các đề xuất. Thông qua các pixel và cookie này, chúng tôi thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi, bao gồm loại trình duyệt Bạn sử dụng, thời gian truy cập, các trang đã xem, địa chỉ IP của Bạn và trang web Bạn đã truy cập trước khi điều hướng đến Dịch vụ của Chúng tôi.
• Chúng tôi cũng thu thập thông tin về máy tính hoặc thiết bị di động mà Bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ của Chúng tôi, chẳng hạn như kiểu phần cứng, hệ điều hành và phiên bản, số nhận dạng thiết bị duy nhất, thông tin mạng di động và hành vi duyệt trang web.
• Chúng tôi cũng cho phép một số bên thứ ba nhất định thu thập thông tin về các hoạt động trực tuyến của Bạn thông qua cookie và các công nghệ khác khi Bạn sử dụng Nền tảng. Các bên thứ ba này bao gồm (a) các đối tác kinh doanh, những người thu thập thông tin khi Bạn xem hoặc tương tác với một trong các quảng cáo của họ trên Nền tảng; và (b) mạng quảng cáo, những người thu thập thông tin về sở thích của Bạn khi Bạn xem hoặc tương tác với một trong những quảng cáo mà họ đặt trên nhiều trang web khác nhau trên Internet. Thông tin được thu thập bởi các bên thứ ba này là thông tin không thể nhận dạng cá nhân, được sử dụng để đưa ra dự đoán về đặc điểm, sở thích hoặc sở thích của Bạn và để hiển thị quảng cáo trên Nền tảng và trên mạng Internet phù hợp với sở thích của Bạn.

2.3. Thông tin về thiết bị di động và trình duyệt di động

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trên thiết bị di động và trình duyệt di động của mình về cookie và chia sẻ một số thông tin nhất định, chẳng hạn như tên thiết bị di động hoặc ngôn ngữ mà thiết bị di động của Bạn sử dụng, bằng cách điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư và bảo mật trên thiết bị di động của Bạn. Vui lòng tham khảo hướng dẫn do nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc nhà sản xuất thiết bị di động của Bạn cung cấp.

2.4. Dữ liệu định vị

Khi Bạn bật dịch vụ định vị trên thiết bị di động, trước khi thu thập và sử dụng dữ liệu định vị của Bạn, Chúng tôi sẽ hiển thị thông báo để Bạn biết và lựa chọn. Việc thu thập và sử dụng vị trí thiết bị chỉ được thực hiện khi Bạn thực hiện tích chọn đồng ý/xác nhận và tiếp tục sử dụng tính năng này. Theo đó, Bạn đồng ý cho Chúng tôi truy cập vị trí của thiết bị di động của Bạn

Trường hợp Bạn không đồng ý, Bạn có thể không tiếp tục sử dụng tính năng này; khi đó, Chúng tôi sẽ không thu thập dữ liệu định vị của Bạn.

2.5. Quản lý email

Bạn có thể nhận được email từ chúng tôi vì nhiều lý do khác nhau, ví dụ như khi Bạn thực hiện hành động thông qua Dịch vụ, Bạn đăng ký báo cáo thường xuyên, hoặc đăng tin rao liên quan đến bất động sản của Bạn để bán hoặc cho thuê và người mua sẽ gửi tin nhắn cho Bạn.. Bạn cũng có thể quản lý việc nhận một số loại thông tin liên lạc bằng cách làm theo các hướng dẫn có trong email Chúng tôi gửi cho Bạn. Xin lưu ý rằng, ngay cả khi Bạn hủy đăng ký nhận một số thư từ email nhất định, Chúng tôi vẫn có thể cần gửi email cho Bạn về thông tin giao dịch hoặc quản trị quan trọng.

Vì các mục đích mà chúng tôi có thể/sẽ thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý Thông tin của Bạn tùy thuộc vào hoàn cảnh hiện tại, mục đích đó có thể không xuất hiện dưới đây. Tuy nhiên, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về mục đích khác tại thời điểm nhận được sự đồng ý của Bạn, trừ khi việc xử lý Thông tin của Bạn mà không cần sự đồng ý của Bạn theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các mục đích sau 

3.1. Chúng tôi (bao gồm các công ty trong Tập đoàn và các chi nhánh của Chúng tôi) có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý Thông tin của Bạn (hoặc để Thông tin của Bạn được xử lý bởi các bên thứ ba (chẳng hạn như Google Analytics) thay mặt Chúng tôi) cho các mục đích sau:

(a) Khi Bạn với bất kỳ khả năng nào sử dụng Dịch vụ, Chúng tôi có thể xử lý Thông tin của Bạn để:

• cung cấp, vận hành và quản lý Dịch vụ;
• cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách cá nhân hóa Dịch vụ;
• xác minh danh tính của Bạn khi Bạn đăng ký hoặc đăng nhập vào Dịch vụ của Chúng tôi, tạo, quản trị và cập nhật tài khoản của Bạn và để cho phép Bạn sử dụng Dịch vụ;
• trả lời các câu hỏi hoặc yêu cầu của Bạn và thực hiện hành động tiếp theo đối với các khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ;
• gửi cho Bạn thông tin liên lạc qua bất kỳ kênh liên lạc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở email, cuộc gọi thoại, tin nhắn và thông báo, bao gồm cho các mục đích tiếp thị khi chúng tôi đã nhận được sự đồng ý của Bạn;
• Gửi Thông tin và Dữ liệu Cá nhân của Bạn cho bất kỳ Bên thứ ba nào cho mục đích mà bạn đã tích chọn trên Nền tảng;
• tạo điều kiện thuận lợi cho kết nối của Bạn với những người dùng khác, bao gồm đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác thông qua Dịch vụ của chúng tôi;
• thực hiện và điều hành các vấn đề về hành chính văn phòng;
• liên hệ với Bạn để tiến hành khảo sát và nhận phản hồi về Dịch vụ;
• tiến hành phân tích dữ liệu, nghiên cứu, thử nghiệm, giám sát, phân tích việc sử dụng và xu hướng, phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, cải thiện các sản phẩm và dịch vụ hiện có;
• tạo điều kiện cho Bạn tham gia vào các tính năng tương tác của Dịch vụ của chúng tôi, khi Bạn lựa chọn và đồng ý;
• thực hiện nghĩa vụ của Chúng tôi hoặc thực thi các quyền của Chúng tôi phát sinh từ bất kỳ hợp đồng nào được ký kết giữa Bạn và Chúng tôi và tham gia vào bất kỳ thủ tục tố tụng pháp lý nào;
• thông báo cho Bạn về những thay đổi đối với các sản phẩm và dịch vụ của Chúng tôi;
• tuân thủ tất cả các luật, quy định, quy tắc, chỉ thị, lệnh, chỉ dẫn, hướng dẫn và yêu cầu hiện hành từ bất kỳ cơ quan địa phương hoặc nước ngoài nào, bao gồm các cơ quan quản lý, chính phủ, thuế và thực thi pháp luật hoặc các cơ quan khác;
• tìm kiếm tư vấn hoặc tư vấn chuyên môn, bao gồm cả tư vấn pháp lý;
• bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của Chúng tôi, cũng như quyền, tài sản và sự an toàn của các chi nhánh và công ty con, người dùng Dịch vụ và những người khác;
• liên quan đến giao dịch tài sản kinh doanh (tức là mua, bán, cho thuê, sáp nhập hoặc hợp nhất hoặc bất kỳ việc mua lại, xử lý hoặc tài trợ nào khác của một tổ chức hoặc một phần của tổ chức hoặc của bất kỳ doanh nghiệp hoặc tài sản nào của một tổ chức) mà chúng tôi là một bên hoặc một bên khác tiềm năng; 
• cho phép Tài khoản doanh nghiệp của Bạn tiếp cận được các các Thông tin và Dữ liệu Cá nhân của Bạn trên Nền tảng;
• cung cấp các Dịch vụ liên quan đến lựa chọn của bạn và Tài khoản Doanh nghiệp của Bạn trên Nền tảng; và
• cho bất kỳ mục đích nào khác mà chúng tôi thông báo cho Bạn tại thời điểm nhận được sự đồng ý của bạn theo mục 3.6 dưới đây;
• thực hiện các hoạt động tiếp thị, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và dự án của Chúng tôi, đối tác và khách hàng của Chúng tôi; 
• chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho Bất kỳ bên thứ ba nào dựa trên mối quan tâm của bạn để tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối, chia sẻ thông tin.

(b) Khi Bạn sử dụng Dịch vụ với tư cách là bên thứ ba cung cấp Dịch vụ ("Đối tác Dịch vụ"), Chúng tôi có thể xử lý Thông tin của Bạn để:

• nhận dạng Bạn và tạo điều kiện hoặc cho phép bất kỳ quy trình xác minh hoặc giới thiệu nào mà chúng tôi có thể tùy ý cho là cần thiết và thực hiện bất kỳ kiểm tra thêm nào mà Chúng tôi có thể yêu cầu;
• cho phép Bạn cung cấp dịch vụ của mình, bao gồm chuyển tiếp đơn đặt hàng từ người dùng của Chúng tôi cho Bạn;
• xử lý, tạo điều kiện và hoàn thành các khoản thanh toán đến hạn của Bạn liên quan đến bất kỳ dịch vụ nào Bạn đã cung cấp; và
• xử lý và trả lời phản hồi từ người dùng về các dịch vụ mà Bạn đã cung cấp.

(c) Khi Bạn gửi Thông tin của Bạn cho Chúng tôi liên quan đến cơ hội việc làm, Chúng tôi có thể xử lý Thông tin của Bạn để:

• xem xét thông tin mà Bạn cung cấp để đánh giá rằng Bạn có phù hợp với vị trí mà Công ty đang tuyển dụng hoặc cho bất kỳ vị trí nào khác công ty sẽ tuyển dụng trong tương lai;
• trả lời Bạn trong trường hợp bạn sẽ ứng tuyển vào bất kỳ vị trí nào mà chúng tôi sẽ tuyển dụng trong tương lai;
• tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các cuộc phỏng vấn và/ hoặc các chuyến thăm của Bạn đến các văn phòng/ trụ sở làm việc của chúng tôi; và
• liên hệ với người giới thiệu Bạn với chúng tôi để thu thập thông tin mà Bạn đã đồng ý cho chúng tôi thu thập để xem xét và đánh giá mức độ phù hợp của Bạn với các cơ hội việc làm của Chúng tôi.

3.2. Nếu bạn yêu cầu thông tin từ bất kỳ bên thứ ba nào thông qua Dịch vụ, bạn sẽ cần kiểm tra chính sách bảo mật thông tin của họ để đảm bảo rằng bạn đồng ý với cách họ bảo vệ và sử dụng Thông tin của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những gì các bên này làm với bất kỳ Thông tin nào bạn cung cấp cho họ trong yêu cầu của mình.

3.3. Tùy thuộc vào loại Dịch vụ mà bạn sử dụng, chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin của bạn với các chi nhánh, công ty con, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi và các bên khác. Chúng tôi làm điều này để họ có thể:

• thay mặt chúng tôi cung cấp cho bạn bất kỳ Dịch vụ nào; và
• giúp chúng tôi cung cấp bất kỳ Dịch vụ nào mà bạn yêu cầu.

Ví dụ,

• Khi bạn gửi yêu cầu, chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho đại lý bất động sản, chủ đầu tư bất động sản hoặc bất kỳ người nào có đăng tin hoặc quảng cáo trên trang web của chúng tôi; và
• Khi bạn yêu cầu sản phẩm hoặc dịch vụ từ chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn để họ có thể cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn yêu cầu hoặc giúp chúng tôi cung cấp sản phẩm, dịch vụ đó.

3.4. Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin của bạn với các cố vấn chuyên môn của chúng tôi hoặc bên thứ ba vì những lý do sau:

• cho bất kỳ mục đích nào được cho phép theo quy định của Pháp luật Việt Nam hoặc để tuân thủ bất kỳ yêu cầu pháp lý nào;
• để thực thi hoặc áp dụng Điều khoản của chúng tôi;
• để bảo vệ các quyền, tài sản và sự an toàn của chúng tôi cũng như các quyền, tài sản và sự an toàn của các chi nhánh và công ty con của chúng tôi, người sử dụng Dịch vụ và các đối tượng khác;
• liên quan đến bất kỳ thủ tục pháp lý nào hoặc các thủ tục pháp lý dự kiến trong tương lai;
• liên quan đến giao dịch tài sản kinh doanh (ví dụ như mua, bán, cho thuê, sáp nhập hoặc hợp nhất hoặc giao dịch tương tự đối với một trong các tài sản hoặc hoạt động kinh doanh mà chúng tôi là một bên hoặc dự kiến là một bên trong tương lai).

3.5. Không nhận cuộc gọi quảng cáo

Nếu bạn đã cung cấp cho Chúng tôi (các) số điện thoại của bạn và cho biết rằng Bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc quảng cáo khác qua các số điện thoại của Bạn, thì tùy từng thời điểm, Chúng tôi có thể liên hệ với Bạn bằng các số điện thoại đó với thông tin về Dịch vụ của chúng tôi ngay cả khi những số điện thoại này được đăng ký với Cơ quan đăng ký nhà nước có thẩm quyền. Tuy nhiên, bạn có thể thông báo bằng văn bản nếu bạn không muốn chúng tôi liên hệ theo số điện thoại của bạn cho các mục đích đó.

3.6. Nếu không có sự đồng ý rõ ràng của Bạn, Chúng tôi sẽ không tiết lộ Thông tin của Bạn cho các bên thứ ba cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Sự đồng ý tiết lộ Thông tin của Bạn cho bên thứ ba, nhằm mục đích nhận thông tin tiếp thị, được đưa ra thông qua biểu mẫu đăng ký của chúng tôi, trực tuyến hoặc trên giấy.

4.1. Bạn nên đảm bảo rằng tất cả Thông tin của Bạn được gửi cho chúng tôi là đầy đủ, chính xác, đúng sự thật và hợp lệ. Việc Bạn không làm như vậy có thể dẫn đến việc chúng tôi không thể cung cấp cho bạn Dịch vụ mà Bạn đã yêu cầu.

4.2. Chúng tôi nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng Thông tin của Bạn là chính xác và đầy đủ nếu Thông tin của Bạn có khả năng được Chúng tôi sử dụng để đưa ra quyết định ảnh hưởng đến Bạn hoặc tiết lộ cho một tổ chức khác. Tuy nhiên, điều này có nghĩa là Bạn cũng phải cập nhật cho Chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào trong Thông tin của Bạn mà ban đầu Bạn đã cung cấp cho Chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc Thông tin của Bạn không chính xác hoặc không đầy đủ hoặc bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ việc Bạn không cập nhật cho Chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào trong Thông tin của Bạn mà Bạn đã cung cấp cho Chúng tôi.

4.3. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phòng ngừa kỹ thuật và tổ chức hợp lý để ngăn ngừa mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi trái phép Thông tin của Bạn.

4.4. Nhân viên, nhà thầu, đại lý và nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các dịch vụ liên quan đến hệ thống thông tin của Chúng tôi có nghĩa vụ tôn trọng tính bảo mật đối với Dữ liệu cá nhân của Bạn.

4.5. Chúng tôi rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật của mình dựa trên các công nghệ hiện tại. Tuy nhiên, Bạn hiểu rằng việc truyền tải thông tin qua mạng Internet không hoàn toàn an toàn. Mặc dù Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ Thông tin của Bạn, tuy nhiên Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của Thông tin của Bạn được truyền đến, bởi hoặc thông qua Nền tảng, Bất kỳ sự truyền tải nào đều có nguy cơ của riêng Bạn. Ngoài ra, Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc sử dụng trái phép Thông tin của Bạn bởi các bên thứ ba khác do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của Chúng tôi.

4.6. Khi chúng tôi đã cung cấp cho bạn (hoặc nơi bạn đã chọn) mật khẩu cho phép bạn truy cập một số phần nhất định của Dịch vụ, bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu này. Chúng tôi yêu cầu bạn không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Chúng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu của Bạn trừ khi bạn đăng nhập vào Dịch vụ của Chúng tôi.

4.7. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước để giữ an toàn cho Thông tin của mình, chẳng hạn như chọn mật khẩu có độ khó, phức tạp và bảo đảm bảo mật, cũng như đăng xuất khỏi tài khoản người dùng và đóng trình duyệt web ngay sau khi bạn sử dụng xong Dịch vụ của Chúng tôi trên thiết bị dùng chung hoặc không bảo mật.

5.1. Rút lại sự đồng ý

Bạn có thể rút lại:

• sự đồng ý của bạn cho Chúng tôi sử dụng Thông tin của Bạn; và 
• bất kỳ sự đồng ý nào Bạn đã cung cấp để nhận thông tin cập nhật tiếp thị trực tiếp từ Chúng tôi,

trong mỗi trường hợp rút lại sự đồng ý được nêu ở trên, Bạn hãy liên hệ với Chúng tôi qua email hotro@chunhadat.com.

Khi Chúng tôi nhận được thông báo của Bạn về việc rút lại sự đồng ý, Chúng tôi có thể không có khả năng tiếp tục cung cấp Dịch vụ của Chúng tôi cho Bạn và điều này có thể dẫn đến việc khóa hoặc xóa bất kỳ tài khoản nào Bạn đã đăng ký với Chúng tôi. Khi đó, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về những hậu quả có thể xảy ra của việc rút lại sự đồng ý và thực hiện đúng yêu cầu của Bạn trong thời gian theo quy định của pháp luật hiện hành.

5.2. Truy cập, xóa và chỉnh sửa 

Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các yêu cầu truy cập, xóa hoặc chỉnh sửa Thông tin được xử lý đúng theo các thủ tục được chỉ định trong Chính sách Bảo mật này. Tất cả các yêu cầu truy cập, xóa hoặc chỉnh sửa Thông tin do chúng tôi lưu giữ phải được thực hiện bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản cho Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi vào email hotro@chunhadat.com.

Xin lưu ý rằng Chúng tôi sẽ chỉ chấp nhận và hành động theo các yêu cầu bằng tiếng Việt tuân thủ Chính sách bảo mật này. Bất kỳ yêu cầu nào không tuân thủ những điều trên sẽ bị từ chối và chúng tôi sẽ không thực hiện bất kỳ hành động nào liên quan đến các yêu cầu bị từ chối đó. Chúng tôi có thể từ chối tiết lộ, xóa hoặc chỉnh sửa bất kỳ Thông tin nào vì những lý do được nêu trong Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản sửa đổi, hướng dẫn thi hành có hiệu lực tại từng thời điểm. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong thời gian theo quy định của pháp luật.

Việc thực hiện các quyền này của Bạn sẽ tuân thủ theo quy định tại Điều 10 của Chính sách này.

Chúng tôi chỉ lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập dữ liệu đó. Sau đó, chúng tôi tìm cách hủy, xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh nó.

7.1. Chúng tôi hoạt động ở nhiều quốc gia và có thể tạm thời lưu trữ, xử lý hoặc chuyển Thông tin của bạn giữa bất kỳ quốc gia nào mà chúng tôi hoạt động để cho phép chúng tôi sử dụng Thông tin của bạn theo Chính sách Bảo mật này, Điều khoản sử dụng Dịch vụ và bất kỳ tài liệu nào khác áp dụng cho dịch vụ cụ thể mà bạn đang sử dụng. Bằng cách cung cấp cho chúng tôi Thông tin của bạn, bạn đồng ý cho chúng tôi lưu trữ Thông tin của bạn bên ngoài quốc gia cư trú của bạn cho các mục đích được mô tả ở trên.

7.2. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng Thông tin của bạn được chuyển giao theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

Đôi khi, Nền tảng có thể chứa các liên kết đến và từ các trang web của các mạng lưới đối tác và nhà cung cấp của Chúng tôi. Nếu bạn nhấp vào liên kết đến bất kỳ trang web nào trong số liên kết này, xin lưu ý rằng các trang web này có chính sách bảo mật riêng và chúng tôi không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với các chính sách này. Vui lòng kiểm tra các chính sách này trước khi bạn gửi bất kỳ Thông tin nào của Bạn đến các trang web này.

9.1. Những cá nhân hoặc tổ chức sau đây có thể tiếp cận được Thông tin mà Bạn cung cấp cho Chúng tôi bao gồm như sau:

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản;
• Cán bộ nhân viên của Chúng tôi để cung cấp Dịch vụ theo phạm vi thỏa thuận hoặc theo mục đích quy định tại Chính sách này;
• Người đăng tin và Người xem tin trên Nền tảng;
• Đối tác trung gian thanh toán: Chúng tôi có quyền cung cấp các Thông tin mà Bạn cung cấp bao gồm Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và các thông tin khác của Bạn khi Bạn có nhu cầu thực hiện thanh toán qua đối tác trung gian thanh toán theo yêu cầu của tổ chức thanh toán và nhu cầu của bạn cùng sự chấp thuận của Bạn.
• Các Bên thứ ba khác liên quan đến Dịch vụ mà Chúng tôi cung cấp cho Bạn hoặc theo yêu cầu khác của Chúng tôi cho mục đích quy định tại Chính sách này.

9.2. Thông tin về Bên kiểm soát và xử lý Thông tin của Bạn:

Chủ Nhà Đất (ChuNhaDat.com)

10.1. Trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định khác, Bạn có các quyền sau đây:

• Được biết về hoạt động xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình.
• Đồng ý hoặc không đồng ý, yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình.
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân của mình.
• Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình;
• Gửi yêu cầu phản đối xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình;
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật;
• Yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của mình theo quy định của pháp luật.
• Các quyền khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

10.2. Bạn có các nghĩa vụ sau đây:

• Tự bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của mình; 
• Tôn trọng, bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của người khác.
• Cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ Liệu Cá Nhân của mình theo quy định của pháp luật, theo hợp đồng hoặc khi đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình.
• Chấp hành pháp luật về bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân và tham gia phòng, chống hoạt động xâm phạm Dữ Liệu Cá Nhân.

10.3. Quy trình, thủ tục, biểu mẫu để thực hiện các quyền của Bạn 

• Bạn có thể thực hiện các quyền của Bạn theo quy định tại Điều này bằng việc đưa ra yêu cầu cho Chúng tôi bằng việc điền đầy đủ các thông tin tại Biểu mẫu được quy định tại Phụ lục 02 của Chính sách này. 
• Phiếu yêu cầu phải gửi cho Chúng tôi và có các nội dung cơ bản như thông tin của người yêu cầu, nội dung yêu cầu chi tiết, ví dụ như loại dữ liệu cần cung cấp, cần xóa.. tên văn bản, hồ sơ (nếu có), lý do, mục đích khi đưa ra yêu cầu, các thông tin có liên quan phụ thuộc vào đặc thù của yêu cầu (ví dụ như tài liệu yêu cầu cung cấp cần ở dạng file hay giấy tờ, địa chỉ nhận tài liệu…). 
• Mọi chi phí (nếu có) phát sinh từ việc thực hiện các yêu cầu như nêu tại đây bao gồm nhưng không giới hạn như chi phí in ấn, sao chụp, phí bưu điện, phí chuyển phát nhanh để gửi Phiếu yêu cầu sẽ do Bạn chịu trách nhiệm thanh toán cho các đơn vị và nhà cung cấp liên quan. 
• Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu của Bạn phù hợp với quy định của pháp luật và cân nhắc quyền lợi chính đáng của Bạn theo quy trình, thủ tục quy định tại Phụ lục 01 của Chính sách  này. 
• Chúng tôi sẽ thực hiện xử lý yêu cầu của Bạn theo thời hạn mà pháp luật yêu cầu tại từng thời điểm. Trường hợp kéo dài, Chúng tôi sẽ thông báo lý do cho Bạn theo quy định của pháp luật.
• Trường hợp Bạn đồng ý với nội dung giải quyết thì quy trình tiếp nhận và thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu kết thúc. Trường hợp Bạn không đồng ý với nội dung giải quyết của Chúng tôi thì Bạn và Chúng tôi sẽ cùng thực hiện tiếp Quy trình thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu theo Chính sách này và theo các quy định của pháp luật.
• Vì mục đích bảo mật, Chúng tôi có thể yêu cầu Bạn xác minh danh tính trước khi xử lý Phiếu yêu cầu của Bạn. Theo đó, Chúng tôi có quyền từ chối thực hiện các yêu cầu của Bạn trong một số trường hợp nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn như
  1. Bạn không thực hiện đúng trình tự, thủ tục do Chúng tôi hướng dẫn trong đó nội dung yêu cầu thiếu thông tin hoặc không hợp lệ; hoặc
  2. Bạn không cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ các giấy tờ, tài liệu để xác minh danh tính; hoặc 
  3. Chúng tôi đánh giá có dấu hiệu gian lận, vi phạm về bảo vệ Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân; hoặc
  4. Quy định của pháp luật không cho phép thực hiện yêu cầu của Bạn.
• LƯU Ý QUAN TRỌNG: 

Trong trường hợp Bạn rút lại sự đồng ý của mình, yêu cầu xóa dữ liệu và/hoặc thực hiện các quyền có liên quan khác đối với bất kỳ hoặc tất cả các Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn làm ảnh hưởng đến khả năng cung cấp/duy trì các sản phẩm, dịch vụ của Chúng tôi đối với Bạn hoặc duy trì quan hệ hợp đồng, tuỳ thuộc vào tính chất yêu cầu của Bạn, Chúng tôi có thể sẽ xem xét và quyết định về việc không tiếp tục cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của Chúng tôi cho Bạn hoặc chấm dứt quan hệ hợp đồng giữa Chúng tôi và Bạn. Các hành vi được thực hiện bởi Bạn theo quy định này sẽ được xem là sự đơn phương chấm dứt từ phía Bạn cho bất kỳ mối quan hệ nào giữa Bạn với Chúng tôi và hoàn toàn có thể dẫn đến sự vi phạm nghĩa vụ hoặc các cam kết theo hợp đồng, thỏa thuận giữa Bạn với Chúng tôi, đồng thời Chúng tôi bảo lưu các quyền và biện pháp khắc phục hợp pháp của Chúng tôi trong những trường hợp đó. Theo đó, Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với Bạn cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh và các quyền hợp pháp của Chúng tôi sẽ được bảo lưu một cách đầy đủ. Bằng nỗ lực hợp lý, Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu hợp pháp và hợp lệ từ Bạn trong thời gian phù hợp với quy định của pháp luật. Tuy nhiên, Quy trình và cách thức thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu được thực hiện theo Phụ lục đính kèm Chính sách này.

11.1. Bạn xác nhận rằng, bằng việc chấp nhận Chính sách này, Bạn đồng ý để Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn được xử lý bởi Chúng tôi, tổ chức, cá nhân khác tham gia quá trình xử lý Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân như nêu tại Chính sách này, biết rõ loại dữ liệu được xử lý, mục đích xử lý dữ liệu, tổ chức cá nhân được xử lý Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân, quyền và nghĩa vụ của mình liên quan đến Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân. Bạn đã biết và đồng ý với toàn bộ các nội dung trước khi Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân được xử lý bởi Chúng tôi, tổ chức, cá nhân tham gia quá trình xử lý Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân theo quy định tại Chính sách này. Bạn đồng ý rằng Chúng tôi, tổ chức, cá nhân tham gia quá trình xử lý Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân không cần thực hiện thông báo lại trước khi xử lý Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân. 

11.2. Quy trình xử lý thông tin của chúng tôi tuân thủ các quy tắc bảo mật và an toàn thông tin theo tiểu chuẩn ISO27001.

11.3. Thông tin cá nhân được lưu trên cơ sở dữ liệu với các biện pháp bảo mật chặt chẽ về quyền truy cập và mã hóa ổ cứng. Thông tin sẽ được sao lưu ở bản backup tại khu vực lưu trữ riêng. Các bản backup đều tuân thủ các quy định bảo mật về quyền truy cập và mã hóa. Thời gian lưu trữ các bản sao lưu là 12 tháng.

11.4. Thông tin cá nhân trong quá trình di chuyển qua các hệ thống, hay từ hệ thống tới người dùng đều được mã hóa. Các thuật toán mã hóa được cập nhật theo tiêu chuẩn mới trên thế giới.

11.5. Trong trường hợp thông tin cá nhân được lưu trữ tạm thời ở nước ngoài trên các nền tảng đám mây, thông tin cá nhân sẽ được mã hóa.

12.1. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Chúng tôi, Chúng tôi sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp khắc phục để đảm bảo quyền lợi cho Bạn.

12.2. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Bạn không thể thực hiện các quyền của Bạn theo quy định tại Chính sách này thì Chúng tôi đề nghị Bạn thông báo cho Chúng tôi theo thông tin liên lạc sau:

Chủ Nhà Đất (ChuNhaDat.com)

12.3. Trong trường hợp bị tấn công, Chúng tôi sẽ nỗ lực bảo vệ Thông tin của Bạn. Bạn có trách nhiệm phối hợp cùng Chúng tôi để giải quyết, bảo vệ Thông tin của Bạn.

13.1. Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các Thông tin của Bạn, nỗ lực và sử dụng các biện pháp thích hợp để bảo mật các Thông tin mà Bạn cung cấp cho Chúng tôi trong quá trình sử dụng Dịch vụ.

13.2. Chúng tôi không bán, chuyển giao Thông tin cho bên thứ ba, khi chưa được sự cho phép của Bạn ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu cung cấp Thông tin của cơ quan nhà nước có thẩm quyền bằng văn bản hoặc pháp luật có quy định khác.  

13.3. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ Thông tin bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Bạn được biết.

13.4. Nếu xét thấy Thông tin của Bạn cung cấp cho Chúng tôi là không chính xác, Chúng tôi sẽ tiến hành hủy toàn bộ những nội dung của Bạn được đăng tải trên Nền tảng.

14.1. Thông tin của Bạn được lưu trữ và xử lý bắt đầu từ khi Bạn cung cấp Thông tin cho Chúng tôi đến khi Bạn yêu cầu Chúng tôi xóa Thông tin của Bạn.

14.2. Các thông tin của Bạn được lữu trữ trong một thời gian cần thiết, nhằm phục vụ cho các yêu cầu của Bạn đưa ra với Chúng tôi. Thời gian lưu trữ tối thiểu là 24 tháng trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu khác hoặc Bạn có yêu cầu khác bằng văn bản cụ thể.

14.3. Nhật ký hệ thống để phục vụ điều tra, xử lý hành vi vi phạm pháp luật về an ninh mạng được lưu trữ tối thiểu là 12 tháng bắt đầu từ khi ChuNhaDat.com nhận được yêu cầu lưu trữ dữ liệu (thời gian lưu trữ tối thiểu sẽ được thay đổi để đảm bảo tuân thủ theo quy định của pháp luật hiện hành).

14.4. Bạn có thể yêu cầu Chúng tôi xóa Thông tin của Bạn khi đã chấm dứt là thành viên của Nền tảng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc Bạn tự nguyện tiết lộ Thông tin của mình cho những người dùng khác liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.

Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của Bạn không đến được Chúng tôi, hoặc các lỗi phát sinh từ kỹ thuật, đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do lỗi của Chúng tôi.

Nếu bạn cần thêm thông tin về việc Chúng tôi xử lý Thông tin của Bạn, vui lòng liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của Chúng tôi theo email sau: hotro@chunhadat.com.

Khi phát sinh yêu cầu liên quan đến quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân, Bạn sẽ gửi cho Chúng tôi Phiếu yêu cầu thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân theo mẫu quy định. Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu được thực hiện theo 3 bước sau:

PHIẾU YÊU CẦU THỰC HIỆN QUYỀN CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

1. Thông tin chủ thể dữ liệu

• Họ và tên: …………………………………………………………………………………………………………………………………………….......
• Số CCCD/Hộ chiếu (nếu có): …………………………………………………………………………………………………………….......
• Số điện thoại: ………………………………………………………………………………………………………………………………………......
• Email: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………......
• Tài khoản/ID người dùng (nếu có): …………………………………………………………………………………………………….....

2. Quyền được yêu cầu thực hiện

(Đánh dấu ☑)

☐ Quyền được biết
☐ Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
☐ Quyền chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu cá nhân
☐ Quyền xóa dữ liệu cá nhân
☐ Quyền hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân
☐ Quyền phản đối xử lý dữ liệu cá nhân
☐ Quyền rút lại sự đồng ý
☐ Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân
☐ Quyền khiếu nại, tố cáo
☐ Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại
☐ Quyền khác theo pháp luật (ghi rõ): …………………………………………………………………………………………………………

3. Nội dung yêu cầu

........................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................

4. Phạm vi dữ liệu liên quan (nếu xác định được)

☐ Thông tin định danh
☐ Thông tin liên hệ
☐ Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ
☐ Dữ liệu khác: …………………………………………………………………………………………………………………………………………..

5. Hình thức nhận phản hồi

☐ Email
 ☐ Văn bản điện tử
6. Cam kết

Tôi cam kết thông tin cung cấp là chính xác và đồng ý để Chủ Nhà Đất (ChuNhaDat.com) xử lý thông tin trong biểu mẫu này chỉ nhằm mục đích thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Quý thành viên có thể sao chép, sử dụng trực tiếp nội dung biểu mẫu trên hoặc gửi thư điện tử yêu cầu cung cấp file văn bản về hòm thư hỗ trợ chính thức: hotro@chunhadat.com.